2003-05-12 00:00:00
16 апреля в Гильдии Управляющих и Девелоперов состоялось заседание Совета по сертификации бизнес-центров в Санкт-Петербурге. Первым объектом, сертифицированным согласно классификации, разработанной ГУД, стал бизнес-центр "Шаумяна, 10", управляемый ООО "МНК". Общественный совет по сертификации бизнес-центров был сформирован по инициативе Гильдии Управляющих и Девелоперов в феврале 2003 года. Разработанная Советом альтернативная классификация действующих бизнес-центров призвана исключить случаи введения в заблуждение потребителей и предотвратить недобросовестную конкуренции. Инициатива ГУД была поддержана управляющими компаниями: необходимость в единых стандартах испытывают и профессионалы управления, и потребители их услуг - арендаторы. Желание пройти добровольную сертификацию выразили около десятка крупных бизнес-центров, среди которых "Нобель" (УК "Бекар"), "Паллада" (менеджмент компания БФА), "ТВ-Полис", "Московский 120" (УК VMB-trast), "Сампсоньевский" (УК "Ти Би эС Девелопмент"). Однако первым сертифицированным объектом стал бизнес-центр "Шаумяна, 10", находящийся в управлении компании "МНК", которая не входит в ГУД. Согласно разработанной ГУД классификации, класс бизнес-центра определяется по трем параметрам: местоположению, техническому уровню здания и уровню управляющей компании. Во время прохождения процедуры первой сертификации у Совета возникло немало уточнений к разработанным изначально классификационным требованиям. Множество споров вызвали характеристики местоположения. Согласно требованиям к классу "А" бизнес-центр должен располагаться в историческом центре города. Однако понятие "исторический центр" оказалось очень расплывчатым. Совет принял решение выносить суждение о соответствии местоположения бизнес-центра той или иной категории применительно к каждому случаю. Совет также принял решение ввести в классификацию требования к окружению бизнес-центра. По решению Совета по местоположению бизнес-центр "Шаумяна, 10" был отнесен к классу "В":#расположен в Красногвардейском районе, в зоне, прилегающей к историческому центру города, на набережной, вблизи магистрали. Длительное обсуждение вызвала характеристика "тип и технический уровень здания" применительно к данному бизнес-центру. Бизнес-центр расположен в отдельностоящем реконструированном здании, во всех офисах обеспечено кондиционирование, отопление, оптоволоконные каналы связи. В здании имеется закрытое кафе, конференц-зал, на территории бизнес-центра находится охраняемая парковка. Ремонт и отделка в бизнес-центре "Шаумяна, 10" выполнены очень качественно, что позволило Совету обсуждать возможность присуждения класса "А" по данной категории. Однако в итоге Советом было высказано мнение, что отделка класса "А" подразумевает не просто качество, но роскошь, наличие декоративных элементов, даже в ущерб функциональности. Отмечено было также отсутствие в бизнес-центре "Шаумяна, 10" лобби (холла перед проходной) и удобных подъездных путей к бизнес-центру. Таким образом, бизнес-центр "Шаумяна, 10" по данной категории был отнесен к классу "В". По уровню управляющей компании бизнес-центр "Шаумяна, 10" был отнесен к также к классу "В". Бизнес-центром управляют менеджеры, имеющие опыт управления недвижимостью, на объекте имеется профессиональная служба эксплуатации и уборки, служба безопасности, а также обслуживания здания и сетей. Опрос арендаторов выявил полную удовлетворенность предоставляемыми услугами. Однако управляющая компания является "внутренней" компанией холдинга "МНК", она не работает с другими объектами, и, следовательно, не имеет известного бренда. Таким образом, решением Совета по сертификации бизнес-центру "Шаумяна, 10" был присвоен буквенный код "ВВВ" (по классификации для профессионалов) и интегральная оценка "В". Управляющая компания "МНК" получила сертификат о присвоении бизнес-центру "Шаумяна, 10" категории "В". Председатель Совета по сертификации Е.Н. Рязанцев особо подчеркнул отсутствие в классификации ГУД категории "D". "На наш в#згляд, бизнес-центр с низкими стандартами, соответствующими категории "D", это уже не бизнес-центр. Разумеется, такие "офисы в аренду" необходимы на рынке, они занимают свою нишу. Однако классифицировать их как "бизнес-центр" представляется Совету некорректным". Приглашенный на сертификацию начальник ГУ ГУИОН Д. А. Куракин отметил высокие стандарты Совета по сертификации. "Присвоение категории "В" в данной профессиональной классификации - это большая победа для бизнес-центра. Далеко не все бизнес-центры Петербурга могут похвастаться уровнем услуг, необходимым для получения сертификата. Даже присвоение категории "С" означает, что бизнес-центр предоставляет своим арендаторам действительно качественные и профессиональные услуги, в противном случае он просто не будет сертифицирован. Прохождение сертификации ГУД - знак качества на рынке управления, повышающий как престиж бизнес-центра, так и престиж управляющей компании".
ЗАО "Санкт-Петербург СВЯЗЬ"
|