2004-05-25 00:00:00
Компания "Росриэлт" приступила к опытной эксплуатации модуля "Риэлтор", разработанного специально под свои нужды. Принятие решения о внедрении в Росриэлт CRM-решений является закономерным этапом развития компаниии и согласуется с ее планами на 2004 год и стратегией развития, отмечается в информационном сообщении. Внедрение модуля "Риэлтор" позволит автоматизировать процесс взаимоотношения с клиентами и партнерами, начиная от фиксации их первоначального обращения до момента выполнения обязательств компании по договору. Использование CRM-решений ускорит процесс прохождения заявок, повысит прозрачность ведения переписки с клиентом. Также модуль позволит эффективнее определять загруженность сотрудников из отделов по работе с клиентами. "База знаний", интегрированная в систему, содержит статьи и ответы на наиболее часто задаваемые вопросы. В рамках автоматизации рабочих мест сотрудников Компании также ведется работа по разработке модулей "Секретарь", "Руководитель", "Кадровик".
M 2 - газета о недвижимости
|