|
2002-12-03 00:00:00
В целях более скорого разрешения конфликтных ситуаций в этой компании создана претензионная комиссия. Это постоянно действующий, независимый, консультативный орган корпорации "БЕСТ-Недвижимость". В ее компетенцию входит рассмотрение споров, возникающих вследствие неисполнения или ненадлежащего исполнения корпорацией обязательств перед клиентом.
Как отмечает пресс-служба "БЕСТ-Недвижимость", в состав комиссии входят риэлторы, имеющие большой опыт работы. Этот орган возглавляет руководитель юридического департамента Дмитрий Реуцкий.
Мотивированная жалоба в письменной форме, поданная заявителем, рассматривается в срок от 10 рабочих дней до одного календарного месяца. На заседании комиссии заслушиваются заявитель, менеджер и управляющий, а в случае необходимости и юрист подразделения. По итогам рассмотрения жалобы комиссия формулирует свои согласованные рекомендации по урегулированию спора и доводит их до сведения председателя правления корпорации. Тот, в свою очередь, выносит решение и в случае надобности разъясняет клиенту порядок обжалования действий корпорации в Комитете защиты прав потребителей риэлторских услуг МАГР.
M 2 - газета о недвижимости
|
Жилая
Продажа квартир
Новостройки
Аренда
Загородная
Коммерческая 
Доска объявлений
Реестр фирм
Материалы
Работа
Кабинет
Почта
