2002-07-24 00:00:00
25 июля Московская Ассоциация-Гильдия Риэлторов проводит круглый стол на тему "Претензионная работа в риэлторской деятельности". Основные темы, которые обсудят участники встречи, следующие: - основание возникновения конфликтов и принципы их разрешения; - повышение квалификации персонала как способ минимизации конфликтов; - опыт работы фирм-членов МАГР по разрешению возникающих конфликтов. В программу круглого стола включено выступление Председателя Комитета защиты прав потребителей МАГР, генерального директора АОЗТ "Наша Москва" М. Гороховского, который расскажет о наиболее часто возникающих претензиях и конфликтах, принципах их разрешения, а также о работе Комитета защиты прав потребителей риэлторских услуг МАГР по рассмотрению споров к фирмам-членам МАГР. В работе круглого стола примут участие руководители претензионных комиссий фирм-членов МАГР, выступят члены Комитета защиты прав потребителей риэлторских услуг МАГР. На обсуждение участников диалога будет вынесен вопрос о внесении в Кодекс этики и стандарт практики МАГР требования обязательного наличия в фирме МАГР конкретной структуры ? комиссии по разрешению споров.
M 2 - газета о недвижимости
|